McDonald's akan mengakuisisi Dynamic Yield Israel untuk menerapkan teknologi decision logic driven untuk menu drive-thru.
Sementara McDonald's selalu dikaitkan dengan makanan cepat saji, mengingat aktivitas perusahaan saat ini, siapa tahu, mungkin suatu hari Anda akan lebih cenderung memikirkan Big Data ketika seseorang menyebut nama perusahaan daripada Big Mac. Dan itu bukan lelucon.
Seperti yang baru-baru ini diketahui, McDonald's akan mengakuisisi perusahaan teknologi yang akan menjadi yang terbesar dalam 20 tahun pembelian sejak mengakuisisi Boston Market pada tahun 1999.
Ini telah mencapai kesepakatan dengan startup Dynamic Yield yang berbasis di Tel Aviv yang menawarkan kepada pengecer sebuah teknologi “decision logic” yang digerakkan secara algoritmik. Untuk lebih memahami apa yang diwakili oleh teknologi ini, pikirkan saja belanja online. Ketika Anda menambahkan produk ke kereta daring Anda, layanan e-commerce memberi tahu Anda tentang beberapa barang lain yang dibeli oleh pelanggan lain bersama dengan barang yang Anda pilih.
Menurut informasi yang diberikan oleh orang-orang yang mengetahui masalah ini, McDonald's akan membayar lebih dari $ 300 juta untuk startup.
Meskipun jumlah ini terlihat cukup mengesankan, raksasa makanan cepat saji jelas merupakan salah satu perusahaan yang mampu membayar biaya seperti itu. Sebagai contoh, pada tahun 2018 laba bersihnya menyumbang hampir $ 6 miliar dan pada akhir tahun, arus kas bebasnya sekitar $ 4,2 miliar.
Setiap hari hampir 68 juta klien mengunjungi McDonald's tetapi mayoritas dari mereka lebih memilih untuk menempatkan dan menerima pesanan mereka di jendela drive-thru. Itulah sebabnya McDonald's mengambil keputusan untuk memodernisasi jenis layanannya terlebih dahulu.
Teknologi yang disediakan oleh Dynamic Yield akan memungkinkan McDonald's untuk memastikan menu drive-thru digital yang akan diubah berdasarkan berbagai faktor termasuk cuaca dan lalu lintas restoran saat ini.
Tahun lalu, perusahaan menguji teknologi drive-thru di beberapa restoran AS. Dan ada rencana untuk meluncurkan teknologi ini di lokasi AS lainnya tahun ini. Selain itu, perusahaan akan membuat peluang baru ini tersedia di lokasi lainnya di luar AS
CEO McDonald's Steve Easterbrook mengomentari kesepakatan baru mereka dengan cara berikut:
"Dengan akuisisi ini, kami memperluas kemampuan kami untuk meningkatkan peran teknologi dan data yang akan dimainkan di masa depan kami dan kecepatan yang dengannya kami akan dapat mengimplementasikan visi kami untuk menciptakan pengalaman yang lebih personal bagi pelanggan kami."
Tapi itu bukan satu-satunya inovasi yang saat ini menarik McDonald's. Rencananya akan menghabiskan hampir $ 1 miliar untuk memodernisasi lebih dari 2.000 restoran di AS. Perusahaan akan menambah kios swalayan dan papan menu digital yang akan memastikan volume penjualan yang lebih tinggi karena peningkatan tingkat kenyamanan bagi pelanggan.
Adapun kekayaan Dynamic Yield, ketika kesepakatan ditutup, dikatakan tetap menjadi perusahaan yang berdiri sendiri dan akan melanjutkan pekerjaannya dengan klien selain dari pemilik tunggal.
IKLAN BANNER
