Amazon menghentikan tombol Dash fisik push-to-order awal tahun ini, dan sekarang benar-benar menutup program, dengan perusahaan diatur untuk berhenti menerima pesanan dari setiap tombol Dash kiri mulai pada 31 Agustus.
Amazon secara resmi membunuh tombol Dash. Raksasa online ini pertama kali menghentikan penjualan tombol Dash pada bulan Februari tetapi mengatakan akan mendukung pemesanan kembali produk jika permintaan pelanggan ada di sana.
Namun, tampaknya ini tidak terjadi karena juru bicara Amazon mengatakan bahwa penggunaan "telah melambat secara signifikan".
Itu hanya satu tombol di sebelah logo merek pada plastik bundar, yang biasanya digunakan oleh pelanggan yang memiliki pemesanan ulang yang cukup spesifik pada saat tertentu - artinya itu akan memakan waktu beberapa menit lebih sedikit daripada jika mereka memilih untuk membuka aplikasi Amazon sebagai gantinya. Mulai dari 31 Agustus, tombol tidak akan berfungsi lagi.
Namun, secara virtual, tombolnya masih ada. Seperti yang dikatakan juru bicara Amazon, Robyn Stewart dalam sebuah pernyataan :
“Karena penjualan perangkat Dash Button berhenti awal tahun ini, kami telah melihat pertumbuhan berkelanjutan opsi belanja lainnya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, termasuk Tombol Dasbor Virtual, Pengisian Dasbor, Belanja Alexa, dan Berlangganan & Hemat Dengan mempertimbangkan hal ini, mulai 31 Agustus, 2019, pelanggan tidak lagi dapat melakukan pemesanan melalui perangkat Dash Button secara global. "
Namun, Stewart menambahkan bahwa pelanggan akan dapat melanjutkan memesan kembali produk menggunakan Dash Buttons virtual gratis mereka di situs web Amazon.com dan aplikasi seluler, yang tersedia untuk merek besar yang sama yang disukai pelanggan dari perangkat Dash Button. Pelanggan harus, dengan kata-katanya, melihat bahwa Tombol Dasbor virtual telah dibuat untuk menggantikan perangkat Tombol Dasbor fisik saat ini.
Sebagai gantinya Dash Buttons perusahaan menawarkan Amazon Dash Wand untuk dijual. Produk seharga $ 34 itu pada dasarnya adalah tongkat dengan tombol, mikrofon internal untuk berbicara dengan asisten suara Alexa, dan pemindai barcode untuk berbelanja.
Kembali pada tahun 2015, tombol-tombol ini adalah cara Amazon untuk menambahkan sedikit sihir rumah pintar ke dalam peralatan, kamar mandi, dan lemari orang. Eksekutif Amazon Daniel Rausch, yang membantu membangun program tombol Dash, mengatakan tombol yang paling populer adalah untuk kebutuhan yang sering habis, seperti kertas toilet dan air botolan.
Beberapa hit khas lainnya termasuk makanan hewan dan tinta printer. Sejak saat itu, pasar rumah pintar telah berkembang sangat pesat sehingga Anda dapat memesan tidak hanya 6 bungkus air Fiji atau makanan 'Cezar' terbaik untuk Westie Anda, tetapi juga beberapa peralatan rumah pintar untuk menyertakan bel video ring, Fire TV Edition televisi dan banyak speaker cerdas Echo.
Namun, itu sepertinya tidak cukup baik. Meskipun banyak printer dan mesin cuci sekarang pada dasarnya menyertakan tombol Dash yang ada di dalamnya - Anda tidak membutuhkannya lagi. Anda ingin pelembut kain tetapi Anda berada di mobil? Biarkan Alexa melakukan ini untukmu. Ada sekitar 80.000 keterampilan Alexa di pasaran, yang mampu membantu konsumen melakukan semuanya, mulai dari memesan Uber hingga mendengarkan musik. Ketika 2018 berdering, Alexa kompatibel dengan lebih dari 4.000 perangkat.
Pengecer seperti Walmart dan Target, juga menawarkan belanja suara melalui Google Assistant dan mempercepat waktu pengiriman mereka untuk meyakinkan pembeli Amazon untuk membeli bersama mereka.
Namun demikian, meskipun perintah suara cukup populer, menggunakan perangkat pintar untuk berbelanja masih cukup lambat. Misalnya, tahun lalu, hanya seperempat hingga sepertiga pemilik speaker pintar AS pernah membeli sesuatu menggunakan suara - dan hanya 2 persen pemilik Alexa yang melakukan pembelian melalui Alexa.
IKLAN BANNER
